Support HIN

Je ne peux pas enregistrer de messages vocaux ni passer d’appels (vidéo). Comment activer le microphone et l’appareil photo?

Veuillez vérifier si HIN Talk dispose des droits d’accès nécessaires au microphone et à l’appareil photo. Ces autorisations sont nécessaires pour envoyer des messages vocaux, passer des appels (vidéo) et vérifier les contacts.

Comment activer l’accès:

Pour iOS:

  1. Ouvrez les paramètres sur votre appareil.
  2. Naviguez vers Paramètres > Appels.
  3. Activez l’accès au microphone et à l’appareil photo.

Pour Android:

  1. Ouvrez les paramètres sur votre appareil.
  2. Allez à Applications > HIN Talk.
  3. Appuyez sur «Autorisations» et autorisez l’accès à l’appareil photo et au microphone.

Réponses aux questions fréquemment posées

Les utilisateurs de HIN sont confrontés à des questions qui reviennent toujours. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

Informations et liens

Vous trouverez ici les informations les plus importantes sur HIN ainsi que quelques liens utiles:

Télémaintenance

Entrez s’il vous plaît le numéro de session

HIN Customer Care Center

Horaires d’ouverture:

lundi au vendredi de 08h00 à 18h00

HIN Mail Support (nouveau)

Pour les destinataires d’e-mails cryptés avec la nouvelle solution à partir de 2025


HIN Mail Global Support (legacy)

Pour les destinataires d’e-mails cryptés avec la solution existante jusqu’en 2025

Adresse

Health Info Net SA
Avenue des Sciences 13
1400 Yverdon-les-Bains