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J’ai déjà Threema Work. Dois-je quand même installer l’application «HIN Talk» (basée sur Threema)?

Oui, si votre organisation a décidé d’utiliser l’application HIN Talk (basée sur Threema), vous devez installer cette application.

Threema Work et HIN Talk ne sont pas compatibles.

Puis-je utiliser l’application de bureau HIN Talk sans l’application mobile?

Non.Pour pouvoir utiliser l’application de bureau, vous devez d’abord installer l’application mobile sur votre smartphone. Ce n’est qu’ensuite que l’application de bureau peut être installée et synchronisée avec l’application mobile. Continuer à lire Puis-je utiliser l’application de bureau HIN Talk sans l’application mobile?

Que puis-je faire si j’ai oublié le mot de passe pour le backup HIN Talk Safe (données d’accès au backup)?

Si vous avez oublié votre mot de passe pour le backup de HIN Talk Safe, veuillez contacter le support HIN. Pour qu’un nouveau compte backup puisse être créé, votre ID HIN Talk actuelle doit d’abord être supprimée. Continuer à lire Que puis-je faire si j’ai oublié le mot de passe pour le backup HIN Talk Safe (données d’accès au backup)?

Puis-je configurer l’application de bureau HIN Talk avec le lien d’activation que j’ai reçu?

Non.Le lien d’activation sert uniquement à configurer l’application mobile et ne permet pas la connexion automatique sur l’ordinateur. Pour configurer l’application de bureau, vous devez saisir manuellement le nom d’utilisateur et le mot de passe. Continuer à lire Puis-je configurer l’application de bureau HIN Talk avec le lien d’activation que j’ai reçu?

Qu’advient-il de mes messages si je réinstalle l’application de bureau?

Si vous installez l’application de bureau une deuxième fois, une fenêtre pop-up apparaît. Pour continuer, cliquez sur «Lier sans historique de chat». Important:Cette option permet de ne pas transférer l’historique de chat existant sur le nouvel appareil. Vos messages précédents sont toutefois conservés sur l’appareil initialement associé. Continuer à lire Qu’advient-il de mes messages si je réinstalle l’application de bureau?

Comment relier l’application de bureau HIN Talk à l’application mobile HIN Talk?

Pour synchroniser l’application de bureau avec l’application mobile, veuillez suivre ces étapes: 1. Télécharger l’application de bureau: 2. Activer l’application de bureau: 3. Lier avec le smartphone: Continuer à lire Comment relier l’application de bureau HIN Talk à l’application mobile HIN Talk?