FSP stellt das bisherige Webmail ab

Überlegungen, falls Sie noch E-Mails beim bisherigen Betreiber haben

Wenn Sie bisher das E-Mail-Angebot der FSP genutzt haben und keine E-Mails zu HIN transferiert haben, machen Sie sich bitte folgende Überlegungen:

• Welche E-Mails aus dem alten Postfach werden noch benötigt, welche können gelöscht werden? Je weniger Daten Sie aus dem alten Postfach mitnehmen, desto schneller haben Sie die Umstellung abgeschlossen.
• Wenn Sie keine Daten behalten wollen, müssen Sie nichts weiter unternehmen.
• Bleiben nur einige wenige E-Mails übrig, dann ist es am einfachsten, wenn Sie sich diese an eine andere Adresse senden, sie lokal speichern oder z.B. als PDF «ausdrucken».
• Falls Sie viele E-Mails behalten wollen, dann können Sie sie gemäss untenstehenden Anleitungen migrieren. Diese decken die gängigsten Programme und Betriebssysteme ab.
• Leider gibt es keine automatisierte Lösung, um die E-Mails zu migrieren. Die Migration ist immer mit Aufwand verbunden und Sie sollten sich dafür mindestens eine Stunde Zeit reservieren.
• Können Sie bei Bedarf auf die Unterstützung durch IT-affine Personen in Ihrem Umfeld zurückgreifen? Auch der HIN Support ist Ihnen gern behilflich, jedoch kann es bei der Beantwortung von Anfragen zu Verzögerungen kommen.

Ablauf und Tipps, falls Sie E-Mails migrieren wollen

• Binden Sie die beiden Postfächer – das alte FSP sowie das neue HIN Postfach – in Ihr E-Mail-Programm ein (Anleitungen siehe unten).
• Verschieben Sie alle E-Mails, die Sie behalten wollen, in das HIN Postfach.
• E-Mails können in allen gängigen E-Mail-Programmen per «Ziehen und Ablegen» («Drag and Drop», Erklärung auf heise.de) vom alten ins neue Postfach verschoben werden. Das Verschieben ist dem Kopieren vorzuziehen, da es damit einfacher ist, die Übersicht zu behalten.
• Bei grösseren Datenmengen kann die Synchronisation mit dem Mailserver einige Zeit dauern.
• Sie können nun Ihr HIN-Postfach als Standard-E-Mail definieren und das FSP-Postfach aus dem E-Mail-Programm entfernen.

Welches E-Mail-Programm?

Wichtig bei der Nutzung eines E-Mail-Programms mit HIN: Installieren Sie zuerst den HIN Client (dieser stellt sicher, dass Ihre E-Mails verschlüsselt bzw. entschlüsselt werden) und melden Sie sich mit Ihrer HIN oder myFSP eID an.

• Leider ist es nicht möglich, die Migration direkt von Webmail zu Webmail vorzunehmen.
• Nutzen Sie heute schon ein E-Mail-Programm wie Outlook, Thunderbird oder Apple-Mail, dann suchen Sie weiter unten die entsprechende Anleitung (Windows oder Mac und das E-Mailprogramm) und gehen Sie nach dieser vor.
• Falls Sie kein E-Mailprogramm nutzen, dann empfehlen wir Ihnen, für die Migration Thunderbird zu verwenden. Dies aus folgenden Gründen:
  • Das Programm ist kostenlos und quelloffen.
  • Es ist einfach und intuitiv nutzbar.
  • Es ist für Windows und Mac verfügbar. Rufen Sie die Seite https://www.thunderbird.net/de/ vom Gerät auf, das Sie für die Migration verwenden wollen, und Sie erhalten den richtigen Downloadlink.
  • Nach der Migration können Sie Thunderbird weiterhin kostenlos nutzen oder wieder deinstallieren und stattdessen Webmail via Browser verwenden (https://webmail.hin.ch)

Anleitungen

Windows

• Thunderbird
• Outlook

Mac

• Thunderbird
• Apple Mail
• Outlook