HIN Support

Support › Secure Swiss Health Network (SSHN) › Was ist zu tun im Störungsfall?

Was ist zu tun im Störungsfall?

Für Kunden, die über ein Edge-Gateway auf den SSHN zugreifen: Bei Problemen mit den Edge-Gateways (Hardware) bitten wir Sie Ihren Internetdienstleister zu kontaktieren. Für Probleme mit Ihrem Zertifikat kontaktieren Sie bitte HIN.
Für Kunden die über den SSHN GATE-Service auf den SSHN zugreifen (sie haben keine spezielle Hardware installiert, um auf den SSHN zuzugreifen): Bitte nehmen Sie bei Problemen ausschliesslich Kontakt mit dem HIN-Support auf unter 0848 830 740.

Das SSHN Zertifikat ist abgelaufen, was ist zu tun?

Das SSHN Zertifikat hat eine Gültigkeit von 72 Stunden, es liegt in der Verantwortung des SSHN Teilnehmers das Zertifikat jeweils rechtzeitig zu erneuern, um die lückenlose Gültigkeit des Zertifikats sicherzustellen. Idealerweise wird 18 Stunden nach Installation eines Zertifikates die Erneuerung angestossen und genügend Zeit zur Verfügung zu haben. Weiterlesen Das SSHN Zertifikat ist abgelaufen, was ist zu tun?

Wie ist die Governance im SSHN geregelt?

Die Governance im SSHN wird von den sogennanten Voting Members sichergestellt. Diese sind die HIN, pharmaSuisse, FMH, das Bundesamt für Cybersicherheit und SWITCH. Weiterlesen Wie ist die Governance im SSHN geregelt?

Was sind die Vorteile von SCION?

Applikationen und Nutzer sind innerhalb des HIN Vertrauensraum mit SCION vor DDoS Attacken geschützt. Der HIN Vertrauensraum zeichnet sich durch eine ausgezeichnete Stabilität des Netzes aus, da mehrere Datenpfade definiert sind und bei einem Ausfall eines Pfades ein automatischer Failover innerhalb von Sekundenbruchteilen passiert, somit ist eine sehr hohe Verfügbarkeit garantiert. Das Routing der Daten … Weiterlesen Was sind die Vorteile von SCION?

Ich nutze bereits heute den HIN Vertrauensraum, was bringt mir der SSHN mit SCION?

Sie profitieren von einer hoch verfügbaren Kommunikationsinfrastruktur die eine sichere any-to-any Kommunikation zwischen allen Teilnehmern des SSHN ermöglicht. Das SSHN mit SCION bringt Ihr Netzwerk und Ihre Applikationen auf ein neues Sicherhheits-Level. Schützen Sie dadurch Ihre Institution und Ihre Applikationen vor der steigenden Bedrohung durch Cyber-Kriminelle. Insbesondere gegenüber DDoS-Attacken sind Sie im SSHN optimal geschützt. Weiterlesen Ich nutze bereits heute den HIN Vertrauensraum, was bringt mir der SSHN mit SCION?

Wo finde ich die AS-Nummer?

Die AS-Nummer erhalten Sie beispielsweise bei RIPE. Sie können dem Zertifikatsantrag eine Kopie Ihres AS-Eintrags zusenden z.B. mit einer Query. Weiterlesen Wo finde ich die AS-Nummer?