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Was kann ich tun, wenn ich das Passwort für das HIN Talk Safe Backup (Backup-Zugangsdaten) vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort für das Safe Backup von HIN Talk vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den HIN Support.

Damit ein neues Backup-Konto erstellt werden kann, muss Ihre aktuelle HIN Talk ID zuerst gelöscht werden.

Welche Daten werden mit HIN Talk Safe gesichert?

HIN Talk Safe erstellt regelmässig verschlüsselte Backups Ihrer wichtigsten App-Daten – damit Sie bei einem Gerätewechsel oder Neuinstallation Ihre HIN Talk Umgebung schnell wiederherstellen können. Gespeichert werden: Gesicherte Datenschutzeinstellungen: Nicht enthalten im Backup: Um Chatverläufe zu sichern, erstellen Sie bitte ein Daten-Backup oder exportieren Sie Ihre Chats. Weiterlesen Welche Daten werden mit HIN Talk Safe gesichert?

Woran erkenne ich, ob die HIN Talk App mit dem Server verbunden ist?

Der Verbindungsstatus von HIN Talk wird durch einen farbigen Balken (oder dessen Fehlen) unterhalb der Titelleiste angezeigt: Roter Balken: HIN Talk ist nicht mit dem Server verbunden.Mögliche Ursachen: Die App versucht alle 10 Sekunden, die Verbindung automatisch wiederherzustellen. Oranger Balken: HIN Talk verbindet sich gerade mit dem Server.Das bedeutet: Wenn dieser Status länger als ein … Weiterlesen Woran erkenne ich, ob die HIN Talk App mit dem Server verbunden ist?

Ich kann keine Sprachnachrichten aufnehmen oder (Video-)Anrufe tätigen. Wie kann ich das Mikrofon und die Kamera aktivieren?

Bitte überprüfen Sie, ob HIN Talk die nötigen Zugriffsrechte auf Mikrofon und Kamera hat. Diese Berechtigungen sind erforderlich, um Sprachnachrichten zu versenden, (Video-)Anrufe zu führen und Kontakte zu verifizieren. So aktivieren Sie den Zugriff: Für iOS: Für Android: Weiterlesen Ich kann keine Sprachnachrichten aufnehmen oder (Video-)Anrufe tätigen. Wie kann ich das Mikrofon und die Kamera aktivieren?

Auf wie vielen Geräten kann ich HIN Talk nutzen?

Sie können die HIN Talk auf einem Smartphone sowie auf bis zu zwei Desktop- oder Laptop-Computern installieren. Für die Nutzung auf dem Computer benötigen Sie die HIN Talk Desktop App. Diese können Sie unter folgenden Links herunterladen: Weiterlesen Auf wie vielen Geräten kann ich HIN Talk nutzen?

Kann ich mit Personen ausserhalb der HIN Community über die HIN Talk App kommunizieren?

Nein, die HIN Talk App wurde ausschliesslich für die sichere Kommunikation innerhalb der HIN Community entwickelt. Eine Kommunikation mit Personen ausserhalb der HIN Community ist über HIN Talk nicht möglich. Weiterlesen Kann ich mit Personen ausserhalb der HIN Community über die HIN Talk App kommunizieren?