HIN Support

Welche Voraussetzungen muss ich als Ärztin oder Arzt erfüllen, um den Service zu nutzen?

Voraussetzung für die Ausstellung von E-Rezepte ist, dass der E-Rezept Schweiz Service in das Praxisinformationssystem integriert ist. Hinzu benötigen Sie eine EPDG-zertifizierte elektronische Identität (persönlich), die mit dem Attribut «Ärztin/Arzt» versehen ist, wie z. B. die HIN eID, die Sie im Rahmen einer HIN Einzelmitgliedschaft oder Kollektivmitgliedschaft erhalten.

Antworten auf häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden, geordnet nach Themen:

Informationen und Links

Die wichtigsten Informationen über HIN sowie nützliche Links finden Sie hier:

Fernwartung

Bitte geben Sie die Sitzungsnummer ein

HIN Customer Care Center

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag 08.00 – 18.00 Uhr

HIN Mail Support (neu)

Für Empfänger verschlüsselter E-Mails mit neuer Lösung ab 2025

HIN Mail Global Support (legacy)

Für Empfänger verschlüsselter E-Mails mit bestehender Lösung bis 2025

Adresse

Health Info Net AG
Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen