HIN Support

Kann ich in Gruppenchats mehrere Admins zuweisen oder Adminrechte übertragen?

Gruppenchats in HIN Talk sind – wie Einzelchats – Ende-zu-Ende verschlüsselt. Aus Datenschutzgründen werden Gruppen nicht auf dem Server verwaltet, sondern ausschliesslich auf den Geräten der teilnehmenden Nutzerinnen und Nutzer.

Daher ist es nicht möglich, mehreren Personen Adminrechte zu geben oder die Adminrolle zu übertragen.

Gruppen klonen

Wenn die Person mit Adminrechten die Gruppe verlässt, muss eine neue Gruppe erstellt werden.
Die bisherige Gruppe kann geklont werden – dabei wird eine neue Gruppe mit denselben Mitgliedern erstellt, jedoch ohne bisherigen Chatverlauf.

So funktioniert das Klonen:

Für Android:

  1. Öffnen Sie den Gruppchat.
  2. Tippen Sie auf die Titelleiste.
  3. Öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten oben rechts.
  4. Wählen Sie «Gruppe klonen».

Für iOS:

  1. Öffnen Sie den Gruppenchat.
  2. Tippen Sie auf die Titelleiste.
  3. Scrollen Sie in den Gruppendetails nach unten.
  4. Tippen Sie auf «Gruppe klonen».

Antworten auf häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden, geordnet nach Themen:

Informationen und Links

Die wichtigsten Informationen über HIN sowie nützliche Links finden Sie hier:

Fernwartung

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HIN Customer Care Center

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag 08.00 – 18.00 Uhr

HIN Mail Support (neu)

Für Empfänger verschlüsselter E-Mails mit neuer Lösung ab 2025

HIN Mail Global Support (legacy)

Für Empfänger verschlüsselter E-Mails mit bestehender Lösung bis 2025

Adresse

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Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen