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HIN Talk Video peut-il également être utilisé par des personnes qui ne disposent pas d’un raccordement HIN?

Oui, HIN Talk Video a été conçu notamment pour permettre aux professionnels de la santé d’échanger avec leurs patients.

J’utilise Google Chrome et, malgré cela, un message d’erreur «404» s’affiche. A quoi cela pourrait-il être dû?

Sur un PC ou un ordinateur portable, veuillez vous assurer que vous utilisez Google Chrome (HIN Talk Video ne fonctionne pas dans le navigateur web sur les appareils mobiles). Vérifiez si le lien renvoyant vers HIN Talk Video a été correctement saisi. Si vous avez une connexion VPN en cours, nous vous invitons à la clôturer … Continuer à lire J’utilise Google Chrome et, malgré cela, un message d’erreur «404» s’affiche. A quoi cela pourrait-il être dû?

HIN Talk Video est-il suffisamment sécurisé pour garantir la confidentialité des discussions avec les patients?

L’accès via les URL aléatoires est un gage de protection contre les participants non invités. Par ailleurs, un mot de passe peut être attribué afin de réglementer l’accès d’autres personnes. La FMH a préparé une fiche d’information sur la situation juridique de la télémédecine; vous y trouverez des détails complémentaires à ce sujet. Vous trouverez cette … Continuer à lire HIN Talk Video est-il suffisamment sécurisé pour garantir la confidentialité des discussions avec les patients?

HIN Talk Video fonctionne-t-il également sur mon appareil mobile (smartphone/tablette)?

Oui, HIN Talk Video est également disponible en application mobile pour les appareils Android et Apple. Continuer à lire HIN Talk Video fonctionne-t-il également sur mon appareil mobile (smartphone/tablette)?

Ces adresses web générées de manière aléatoire pourraient être devinées par des tiers inconnus; cela ne constitue-t-il pas un risque pour la sécurité?

La probabilité qu’un tiers devine les adresses générées est extrêmement faible. Pour être sûr et certain que personne n’accède à la conférence sans y avoir été invité, vous pouvez créer un mot de passe. Application mobilePour ce faire, cliquez sur les trois points dans le coin inférieur droit («Autres réglages»), sélectionnez ensuite «More options» et enfin «Ajouter … Continuer à lire Ces adresses web générées de manière aléatoire pourraient être devinées par des tiers inconnus; cela ne constitue-t-il pas un risque pour la sécurité?

Je peux voir les autres participants, mais eux ne peuvent ni m’entendre ni me voir. A quoi cela pourrait-il être dû?

Assurez-vous que HIN Talk Video a accès à la caméra et au microphone et dispose des autorisations correspondantes. Client de bureauSi vous n’êtes pas sûr d’avoir déjà sélectionné la caméra et le microphone correspondants, ou si vous souhaitez ajuster les réglages par la suite, cliquez sur les trois points dans le coin inférieur droit («Autres réglages»), sélectionnez … Continuer à lire Je peux voir les autres participants, mais eux ne peuvent ni m’entendre ni me voir. A quoi cela pourrait-il être dû?