Support HIN

Mise à jour Client HIN (ancienne version)

Pendant l’examen du statut (toutes les 24 heures ou lors du redémarrage du système), le contrôle de version du client HIN est effectué et un avertissement apparaît pour les anciennes versions.

1. Cliquez sur «Procédez maitenant à la mise à jour.» à côté du triangle d’avertissement.

2. Cliquez ensuite sur «Installez maitenant la version 1.5.6-81».

3. Le client télécharge les fichiers d’installation.

4. Un message du contrôle de compte d’utilisateur apparaît concernant la «configuration du client HIN». Confirmez-le en cliquant sur «Oui».5. Cliquez ensuite sur «Installer maintenant».

6. Cliquez à nouveau sur «Installer» pour lancer l’installation.

7. L’installation s’exécute.

8. Cliquez sur «Terminer» puis redémarrez votre système.

Réponses aux questions fréquemment posées

Les utilisateurs de HIN sont confrontés à des questions qui reviennent toujours. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

Informations et liens

Vous trouverez ici les informations les plus importantes sur HIN ainsi que quelques liens utiles:

Télémaintenance

Entrez s’il vous plaît le numéro de session

HIN Customer Care Center

Horaires d’ouverture: lundi au vendredi de 08h00 à 18h00

HIN Mail Global Support

Pour les destinataires de messages électroniques cryptés

Adresse

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Avenue des Sciences 13
1400 Yverdon-les-Bains